Zásady Ochrany Osobních Údajů
Ve společnosti IsleDrive Performance si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se chránit osobní údaje, které nám poskytnete. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souvislosti s používáním naší webové stránky a našich služeb, které zahrnují ladění motorů, výkonnostní úpravy, zakázkové výfukové systémy, úpravy podvozků a přemapování ECU.
1. Osobní Údaje, Které Shromažďujeme
Shromažďujeme různé typy informací, abychom vám mohli poskytovat naše služby a zlepšovat uživatelský zážitek na našem online portálu:
-
Údaje, které nám přímo poskytnete:
- Kontaktní údaje, jako je vaše jméno, příjmení, telefonní číslo a e-mailová adresa, když nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu.
- Informace týkající se vašeho vozidla a požadavků na tuning nebo úpravy, aby bylo možné posoudit a nabídnout vhodné služby.
- Jakékoli další informace, které nám dobrovolně poskytnete při komunikaci s námi, například dotazy, připomínky nebo zpětnou vazbu.
-
Údaje shromažďované automaticky:
- Informace o vašem zařízení a prohlížeči: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, odkazující webová stránka, navštívené stránky na našem webu a časy přístupu. Tyto údaje nám pomáhají zlepšovat funkčnost a zabezpečení našeho online platformy.
- Soubory cookie a podobné technologie: Používáme soubory cookie k zapamatování vašich preferencí, analýze trendů, správě online platformy, sledování pohybu uživatelů a shromažďování demografických informací o naší uživatelské základně jako celku. Používáním našeho webu souhlasíte s používáním souborů cookie.
2. Jak Používáme Vaše Osobní Údaje
Vaše osobní údaje využíváme k následujícím účelům:
- Poskytování a správa našich služeb: Zpracování vašich dotazů, vytváření cenových nabídek, komunikace ohledně vašich objednávek a poskytování služeb, jako je ladění motorů, výkonnostní úpravy a další.
- Zlepšování uživatelského zážitku: Analyzujeme, jak používáte náš online portál, abychom jej mohli neustále zlepšovat, přizpůsobit a optimalizovat.
- Komunikace s vámi: Odpovídáme na vaše dotazy, poskytujeme podporu a zasíláme vám relevantní informace týkající se našich služeb, pokud jste k tomu dali souhlas.
- Marketingové aktivity: S vaším souhlasem vás můžeme informovat o nových službách, akcích nebo speciálních nabídkách, které by vás mohly zajímat.
- Dodržování právních povinností: Zpracováváme vaše údaje v souladu s platnými zákony a předpisy.
3. Právní Základ pro Zpracování Osobních Údajů
Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních základů:
- Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
- Oprávněný zájem: Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, s výjimkou případů, kdy by nad těmito zájmy převážily zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů.
- Souhlas: V některých případech, například pro marketingové účely, shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje na základě vašeho dobrovolného souhlasu.
4. Sdílení a Zpřístupnění Osobních Údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s:
- Poskytovateli služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými třetími stranami (např. IT službami, hostingovými společnostmi), které nám pomáhají provozovat náš online portál a poskytovat naše služby. Tito poskytovatelé mají přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů a jsou smluvně vázáni dodržovat přísnou mlčenlivost a zachovávat bezpečnost údajů.
- Právními orgány: Můžeme být povinni zpřístupnit vaše osobní údaje v případě, že to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiný právní proces.
5. Bezpečnost Osobních Údajů
Přijímáme řadu technických a organizačních bezpečnostních opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Patří sem šifrování dat, zabezpečené servery a omezený přístup k datům.
6. Uchovávání Osobních Údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí této doby budou vaše údaje bezpečně zlikvidovány.
7. Vaše Práva v Souvislosti s Osobními Údaji
V souladu s GDPR a dalšími platnými předpisy máte následující práva:
- Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda se vaše osobní údaje zpracovávají, a pokud ano, máte právo k těmto osobním údajům získat přístup.
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných údajů.
- Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Máte právo na výmaz svých osobních údajů za určitých podmínek.
- Právo na omezení zpracování: Máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
- Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, včetně zpracování pro účely přímého marketingu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo ho kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
- Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy.
8. Změny Těchto Zásad Ochrany Osobních Údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.
9. Kontaktní Údaje
Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
IsleDrive Performance
242/18 Na Vysoké Ⅱ
Praha, 150 00
Česká republika